Vita se ha merecido su renombre gracias a los siguientes logros innovadores: los colores VITA, el efecto LUMIN, la estratificación de dientes artificiales VITA, VITADUR, la técnica metalocerámica VITA VMK, el sistema VITAPAn, la cerámica de infiltración VITA In-Ceram y la familia de colores VITAPan 3D-MASTER, de reciente implantación.

Así pues, es lógico que, para odontólogos y protésicos dentales, el nombre VITA signifique "productos innovadores de gran calidad".

Con el sistema de colores VITAPAN classical, lo que antes era la guía de colores LUMIN VACUUM de VITA se ha convertido en el estándar de referencia. Los odontólogos y protésicos dentales prefieren trabajar con los colores VITA y han convertido la guía de colores VITA en el medio de determinación primordial consiguiendo así que VITA sea la compañía líder de la industria dental.

En 1998, se incorporó la familia VITAPAN 3D-MASTER, un sistema de colores completamente innovador desarrollado por VITA y capaz de cumplir con la exigencia de cubrir completa y regularmente el espacio cromático dental respecto a una equidistancia que tenga en cuenta los parámetros de la luminosidad, la intensidad y la tonalidad.

En más de 90 países se trabaja con éxito con los productos VITA. Independientemente de las condiciones determinadas por las diferentes políticas sanitarias de cada país, los productos VITA permiten que el usuario, esté dondeesté, disponga de productos de la misma calidad máxima.

Vita fue fundada en 1924 en la ciudad de Essen y, desde el año 1944, VITA-Zahnfabrik tiene su sede en Bad Säckingen.

En la actualidad, las sedes de producción y administración se distribuyen en cuatro complejos de edificios destinados a:

• la preparación de los materiales de cerámica dental y resinas acrílicas para elaborar los materiales de revestimiento y dientes

Nuestro centro de atención al cliente en Bad Säckingen es un lugar de reunión para los especialistas: protésicos dentales que quieren llegar a ser ceramistas; ceramistas que quieren perfeccionarse; odontólogos y científicos de materiales que quieren intercambiar sus opiniones y experiencias, comerciales que quieren mantener conversaciones con especialistas. En los 4 centros regionales de VITa se imparten cursos adicionales de cerámica, de coronas y puentes y de elaboración de prótesis para todos los niveles. Los consultores especializadosde VITA asesoran a los comerciales y forman a sus empleados. VITA presenta sus productos en todas las ferias nacionales e internacionales importantes. La atención al cliente, incluso en regiones alejadas, permite a VITA gozar deuna considerable posición en ele mercado internacional. La gran fidelidad de los clientes de VITA se basa en la confianza y en el compañerismo.

VITa Zahnfabrik, con sus más de 900 empleados, se cuenta entre las grandes empresas del sector dntal. El buen ritmo de crecimiento de VITA se ha conseguido a través de la concentración y no de la diversificación. El éxito de VITa está basado en el aprovechamiento sistemático de las competencias fundamentales, es decir, en los materiales de rsina acrílica y de cerámica, y en su elaboración para obtener dientes y materiales de revestimiento. Dentro de este ámbito de fabricación, que es el relativamente estrecho en comparación con otras compañías dentales, VITA aspira a ocupar la posición líder en el mercado. A nivel cualitativo, gracias a la constante introducción de innovaciones, y a nivel cualitativo, gracias a su elevada aceptación por parte del cliente y la consiguiente demanda; siempre con el respaldo de un servicio técnico que procura satisfacer en todo momento las necesidades de los clientes.

El conocimiento es un capital que reporta intereses: la concentración en lo esencial aumenta la competitividad; en los aspectos centrales controlados por la empresa, los empleados de VITA trabajan en estrecha colaboración con expertos en el campo de la investigación clínica y técnica. El constante intercambio de experiencias permite comprender mejor las necesidades de la práctica para transformarlas en soluciones útiles.

El desarrollo de procuctos innovadores, así como su elaboración según un elevado estándar de calidad constituye uno de los principios básicos de la actividad responsable en el ámbito de la sanidad. Uno de los objetivos asumidos por VITA Zahnfabrik consiste en poner a disposición de los usuarios sistemas de materiales madurados que le permitan realizar un trabajo protésico de alto nivel.

Para obtener la reputación de un colaborador de gran competencia y poderla mantener, es necesario disponer de un servicio al cliente integral, además de ofrecer una gran calidad de producto. El concepto del servicio al cliente es uno de los componentes primordiales de la filosofía comercial de VITA.

La "atención a cliente" y, sobre todo, la oferta de servicios presentada a continuación, es muy valorada por parte de los clientes, que suelen recurrir a este servicio muy a menudo.

Gracias al servicio al cliente ofrecido por VITa Zahnfabrik, sus clientes se han convertido en asiduos a largo plazo.